Avito Messaging API , CRM , мессенджеры

Подключаем сообщения из Avito к CRM, email и MAX

Если менеджеры отвечают на заявки вручную, теряют лиды, пропускают сообщения или работают из разных окон, вы теряете деньги. Мы собираем обращения из Avito в единую систему и даем быстрый, управляемый и автоматизированный канал ответа.

Что решаем
Проблема Медленные ответы Лиды остывают, пока менеджер дойдет до сообщения
Проблема Разрозненные каналы Avito, почта, CRM и внутренние каналы живут отдельно
Решение Единый поток Все входящие обращения в одной системе
Решение Быстрый ответ Шаблоны, маршрутизация, CRM и автоматизация
Проблема

Avito дает лиды, но не дает удобного операционного центра

Когда объект, дом, квартира или услуга получает много входящих обращений, команде нужен не просто кабинет Avito, а нормальный рабочий контур: маршрутизация, статусы, быстрые ответы, интеграция с CRM и прозрачная история общения.

Потерянные заявки

Менеджеры не видят новые сообщения вовремя, особенно в вечерние часы, в выходные и при высокой загрузке.

Разные окна и устройства

Avito, почта, CRM и внутренние каналы не связаны друг с другом, поэтому нет единой истории по клиенту.

Нет управляемого SLA

Без автоматизации и очередей невозможно гарантировать быстрый первый ответ и контроль диалогов.

Решение

Мы подключаем Avito Messaging API к вашей CRM и каналам коммуникации

Строим интеграционный слой, который забирает сообщения из Avito, создает понятный рабочий поток для команды и позволяет отвечать из привычных систем, а не только из интерфейса площадки.

1

Подключение API

Получаем доступ к Avito Messenger API, настраиваем авторизацию и права на чтение/отправку сообщений.

2

Маршрутизация

Новые сообщения попадают в CRM, email или корпоративные мессенджеры в нужном формате.

3

Операционный контур

Добавляем шаблоны, правила распределения, быстрые ответы, уведомления и контроль статусов.

4

Автоматизация

Подключаем сценарии для квалификации заявки, автоответов и передачи сложных случаев менеджеру.

Каналы интеграции

Куда можно подключить сообщения из Avito

Мы не ограничиваемся одним интерфейсом. Заявки и переписка могут попадать туда, где вашей команде реально удобно работать.

CRMamoCRM, Bitrix24, custom CRM, pipeline и карточки сделок
EmailУведомления, копии диалогов, оповещения о новых лидах
MAXПередача новых обращений в рабочие каналы и операторские команды
Внутренние панелиСвоя очередь сообщений, дашборд, отчеты и SLA
AI-агентыАссист, шаблоны, автоматические ответы и эскалации
Webhook / APIГибкая интеграция в ваш стек и ваши процессы
Для кого

Подходит для аренды, недвижимости, услуг и команд продаж

Краткосрочная аренда

Дома, квартиры, апартаменты, базы отдыха, коттеджи, посуточная и сезонная аренда.

Недвижимость

Агенты, брокеры, небольшие команды и собственники, которым нужен быстрый отклик на входящие заявки.

Услуги и лидогенерация

Когда важно не просто получить сообщение, а встроить его в CRM, менеджерский процесс и аналитику.